Polityka prywatności

Administratorzy

Administratorami danych są wspólnie Marzena Makles i Dariusz Makles, adres do korespondencji: ul. Centralna 43A, 05-825 Radonie; kontakt: kontakt@klonowapark.com. Wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania przy rezerwacjach i obsłudze pobytów. Bieżącą obsługę prowadzi Marzena Makles; prawa można wykonywać wobec każdego administratora.

Cele i podstawy

Dane służą obsłudze zapytań, rezerwacji, płatności i konta - w celu zawarcia lub wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); realizacji obowiązków prawnych, w tym podatkowych (lit. c); bezpieczeństwu oraz ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń jako uzasadnionym interesom administratorów (lit. f).

Odbiorcy i transfery

Dane mogą otrzymywać dostawcy hostingu, obsługi technicznej, poczty, płatności i narzędzi rezerwacyjnych oraz uprawnione organy, w niezbędnym zakresie. Płatności obsługuje Stripe, dostępność - Beds24, pocztę przychodzącą kieruje Cloudflare Email Routing. Stripe i Cloudflare opisują możliwe przetwarzanie poza EOG oraz zabezpieczenia, m.in. standardowe klauzule umowne i decyzje o odpowiednim poziomie ochrony. Informacje o przekazaniach i gwarancjach zawierają dokumentacja Stripe i dokumentacja Cloudflare; dostępne są też przez wskazany kontakt.

Okres przechowywania

Zapytania są przechowywane do zakończenia sprawy; dane rezerwacji i płatności - do rozliczenia pobytu, a następnie wyłącznie w zakresie i przez okres wymagany prawem lub niezbędny do ochrony roszczeń. Dane konta są przechowywane do jego zamknięcia, z zachowaniem dokumentów wymaganych prawem. Dane zbędne po ustaniu celu są usuwane.

Prawa

Przysługują prawa dostępu, sprostowania oraz - w przypadkach określonych prawem - usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Żądania można kierować do każdego administratora. Skargę można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych

Rezerwacja wymaga imienia, nazwiska oraz emaila lub telefonu; konto - emaila. Brak tych danych uniemożliwia obsługę odpowiedniej funkcji.

Cookies i pamięć przeglądarki

Cookie kp_gosc utrzymuje sesję do 180 dni od odnowienia. Wybór języka jest zapisywany lokalnie do zmiany lub usunięcia danych przeglądarki. Tymczasowy token bieżącej karty umożliwia pobranie potwierdzenia rezerwacji, ma ograniczoną ważność i jest usuwany po pobraniu pliku lub zamknięciu karty. Podczas płatności Stripe może stosować własne technologie opisane w jego polityce cookies. Ograniczenie niezbędnej pamięci może zakłócić logowanie lub płatność.