Buchungsbedingungen

Gastgeber und Kontakt

Aufenthalte in der Ferienwohnung ul. Klonowa 30B/9, 78-100 Kołobrzeg, werden von Marzena Makles und Dariusz Makles organisiert. Bei Fragen zur Buchung schreiben Sie an kontakt@klonowapark.com oder rufen Sie an: Marzena 727 044 467, Dariusz 693 003 998.

Aufenthaltszeitraum

Sie wählen die Daten und die Anzahl der Gäste. Der Mindestaufenthalt hängt vom Zeitraum ab und wird bei der Buchung angegeben. Ein verfügbarer Aufenthalt kann zu jeder Uhrzeit gebucht und begonnen werden, auch am selben Tag und spät am Abend. Falls Informationen für den Zugang zur Wohnung fehlen, kontaktieren Sie die Gastgeber telefonisch.

Die Abreise erfolgt bis 16:00 Uhr. Der gesamte Abreisetag der vorherigen Gäste ist für die Vorbereitung der Wohnung vorgesehen; an diesem Tag sind keine neuen Anreisen möglich. Der nächste Aufenthalt kann am Folgetag beginnen, sofern die Wohnung verfügbar ist.

Hunde sind ohne vorherige Absprache oder Zustimmung der Gastgeber willkommen.

Preis und Zahlung

Vor der Bestätigung werden der Unterkunftspreis, das gewählte Angebot sowie die Zahlungsbeträge und Termine angezeigt. Die Kurtaxe wird mit der jeweiligen Zahlungsweise gesondert ausgewiesen.

Bei einer Buchung mit Konto, die mehr als 21 Tage vor der Anreise erfolgt, beträgt die übliche Anzahlung 30% des Unterkunftspreises. Der Restbetrag ist spätestens 21 Tage vor der Anreise zu zahlen. Verbleiben 21 Tage oder weniger, ist der gesamte Betrag fällig. Ohne Konto wird der Unterkunftspreis bei der Buchung vollständig bezahlt.

Die automatische Abbuchung des Restbetrags von der Karte erfordert eine gesonderte Auswahl. Sie kann im Konto widerrufen werden. Die verbindlichen Beträge und Termine einer Buchung stehen in deren bestätigter Zusammenfassung.

Buchungsbestätigung

Die Buchung ist bestätigt, nachdem die erforderliche Zahlung verbucht und der Aufenthalt bestätigt wurde, oder nach gesonderter Vereinbarung mit den Gastgebern. Es werden eine Buchungsnummer und eine speicherbare Aufzeichnung der zugehörigen Daten, Preise, Zahlungen und Bedingungen bereitgestellt. Das Absenden einer Anfrage allein bestätigt keine Buchung.

Stornierung

Eine reguläre Direktbuchung kann bis einschließlich 21 Tage vor der Anreise kostenlos storniert werden. Bei Last-Minute-Angeboten ist eine kostenlose Stornierung bis zum Ende des Tages vor der Anreise möglich (polnische Zeit). Nach Ablauf der jeweils geltenden Frist werden 30% des gesamten Unterkunftspreises einbehalten, höchstens jedoch der bereits für die Unterkunft gezahlte Betrag. Der übrige Teil dieser Zahlung wird erstattet. Eine bereits gezahlte Kurtaxe wird gesondert abgerechnet und erstattet.

Eine mit dem Konto verknüpfte Buchung kann bis zum Ende des Tages vor der Anreise (polnische Zeit) selbstständig storniert werden. Am Anreisetag und danach sowie ohne Konto müssen die Gastgeber telefonisch kontaktiert werden. Der Meldeweg ändert die Regeln zur finanziellen Abrechnung der Stornierung nicht. Für eine bestehende Buchung gelten die dafür bestätigten Bedingungen.

Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht bei online geschlossenen Verträgen gilt nicht für Unterkunftsbuchungen für einen bestimmten Zeitraum. Die oben genannten Stornierungsregeln bleiben anwendbar.

Konto und Nutzung der Website

Das Konto ist freiwillig. Es ermöglicht den Zugriff auf Buchungen und Zahlungen sowie die Speicherung von Angaben für einen weiteren Aufenthalt. Für Formular und Konto sind eine Internetverbindung, ein aktueller Browser mit JavaScript und der für eine Sitzung erforderliche Speicher nötig; für ein Konto zusätzlich eine E-Mail-Adresse. Über die Formulare dürfen keine rechtswidrigen Inhalte übermittelt werden.

Die Schließung des Kontos kann über die genannte E-Mail-Adresse beantragt werden. Sie storniert einen Aufenthalt nicht automatisch und löscht keine Unterlagen, die auf einer gültigen Rechtsgrundlage weiter aufbewahrt werden müssen. Die Regeln zur Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung.

Kontakt und Anliegen

Fragen, Probleme und Beschwerden zu Aufenthalt, Zahlung oder Konto können telefonisch oder per E-Mail gemeldet werden. Anliegen werden laufend bearbeitet. Beschreiben Sie die Angelegenheit und geben Sie, falls vorhanden, die Buchungsnummer an; Sie können auch die gewünschte Lösung nennen.